前段时间有个客户反馈说之前提供的 铝梅花螺丝 在使用的时候断头了 ，问我们是什么原因 ，是否可以解决 ？
根据库存的样品我们测试之后螺丝使用正常的扭力是不会断头的 ，就让徐小姐问客户使用的扭力是多大 ，根据客户提供的扭力值以及视频 ，我们知道这个是硬度不够 ，客户使用超过正常铝材质本身能承受的扭力 ，那么螺丝是会断头的 ，要想解决这个问题，要么将螺丝进行加硬 ，要么更换硬度更高的材质 。
如果将铝梅花螺丝进行加硬的话 ，那么螺丝的表面是会变黑一些的 ，不会有铝螺丝本身颜色 ；如果是更换硬度更高的铝材质，要么做成 7075 的 ，但是这种牌号的铝材质起订量是很高的 ，目前客户的用量是无法订购的 ，或者 6061 铝线材在生产的时候后续也做了热处理 ，就不需要在生产好螺丝之后再去加硬 ，但是这种的起订量按照客户的用量也无法订购 ；又或者将材质更改成碳钢材质或者不锈钢材质等比现有铝材质硬的 。
在跟客户沟通的时候 ，客户说他们目前还不确定后续数量多少 ，并且因为他们使用性能的原因 ，不能更换成其他材质 ，所以他们需要将铝梅花螺丝进行加硬处理，表面有些黑他们是可以接受的 ，因为他们不是用在外观件上 。
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